În cazul în care aveți întrebări sau nemulțumiri cu privire la un produs achiziționat de pe website-ul Unimat.ro, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa comenzi@unimat.ro, în care să furnizați cât mai multe detalii pentru a putea procesa mesajul dumneavoastră. Vă rugăm să includeți numele complet, numărul de factură, dacă produsul a fost comandat în magazin fizic sau online (pe care îl găsiți în mesajul de confirmare primit de la Unimat.ro după validarea comenzii dumneavoastră, în cazul în care comanda dvs a fost făcută online), numarul si data comenzii, data și metoda de livrare, precum și motivul nemulțumirii sau sugestia pe care doriți să o faceți. Toate aceste informații vor facilita comunicarea între dumneavoastră și Unimat, așa că vă rugăm să le verificați cu atenție și să le includeti corect în mesajul dumneavoastră.